Материал ФНС России имеет архивный статус и может содержать устаревшие сведения.

Временные ограничения в работе технической инфраструктуры компании «Яндекс» и ее сервисов повлияли на формирование кассовых чеков. Некоторые пользователи могут временно не получать их после оплаты услуг или покупок через сервисы компании.

Когда сформируют невыданные чеки

После восстановления штатной работы инфраструктуры и сервисов «Яндекс» по всем расчетам, для которых чеки не были выданы, оформят кассовые чеки коррекции.

Их сформируют в соответствии с пунктом 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Что учитывать плательщикам НПД

Ограничения также могут временно затронуть формирование чеков плательщиками налога на профессиональный доход, которые используют программные продукты «Яндекс». Такие чеки появятся после возвращения сервисов компании к штатной работе.

  • До 1 ноября 2026 года самозанятым, работающим через платформы «Яндекс», не рекомендуется самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог». Это позволит избежать дублирования документов.
  • Не позднее 9 ноября 2026 года можно самостоятельно отразить облагаемый НПД доход в приложении «Мой налог», если до 1 ноября 2026 года «Яндекс» не передаст чеки автоматически.

Как учитываются обстоятельства сбоя

ФНС напомнила о положениях частей 1 и 4 статьи 1.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пользователь не применил контрольно-кассовую технику, могут быть признаны объективной причиной, исключающей привлечение к административной ответственности.