Автозаполнение 3-НДФЛ в личном кабинете ФНС

Мошенники могут звонить и писать от имени ФНС, представляться сотрудниками налоговой инспекции, называть ваше имя, адрес настоящего отделения и сообщать о якобы возникшей задолженности, ошибке в декларации или необходимости срочно прийти на приём.

Главная цель таких разговоров — заставить человека действовать быстро: сообщить код из СМС, передать банковские данные, перейти по ссылке, установить приложение или перевести деньги.

Разберём, как распознать мошенников, которые маскируются под сотрудников налоговой, какие схемы используются чаще всего, может ли настоящая ФНС звонить налогоплательщикам и что делать, если вы уже сообщили злоумышленникам код или другие данные.

Как действуют мошенники от имени налоговой

Обычно мошенник не начинает разговор с просьбы перевести деньги. Сначала он создаёт правдоподобную причину для звонка и старается убедить человека, что возник настоящий налоговый вопрос.

Например, вам могут сказать, что:

• обнаружена задолженность по налогам
• в декларации 3-НДФЛ найдена ошибка
• вы не задекларировали какой-либо доход
• работодатель неправильно передал сведения в ФНС
• необходимо предоставить дополнительные документы
• вас вызывают в налоговую инспекцию
• нужно срочно записаться на приём

Чтобы разговор выглядел убедительнее, мошенник может знать ваше имя, ИНН, адрес или номер настоящей налоговой инспекции. В сообщении могут использоваться логотип ФНС, герб, фамилия якобы инспектора и другие официально выглядящие элементы.

После этого появляется главное действие, ради которого и строилась схема: назвать код, перейти по ссылке, открыть файл, установить приложение или совершить платёж.

Как распознать мошенника: основные признаки

Не стоит пытаться определить мошенника только по номеру телефона, голосу собеседника или оформлению сообщения. Надёжнее смотреть на то, что именно от вас требуют.

Просят назвать код из СМС

Это один из самых явных признаков мошеннической схемы. Код могут попросить якобы для подтверждения личности, записи в налоговую, получения документа или отмены ошибочной операции.

На самом деле такой код может использоваться для входа в Госуслуги, электронную почту, интернет-банк или другой сервис.

Вас торопят

Мошеннику важно не дать человеку спокойно проверить информацию. Поэтому в разговоре часто появляется искусственная срочность:

• «штраф нужно оплатить сегодня»
• «запись доступна только сейчас»
• «нельзя прерывать разговор»
• «нужно немедленно подтвердить данные»
• «если сейчас ничего не сделать, будут последствия»

Пугают штрафом или блокировкой

Злоумышленники могут говорить о крупном штрафе, проверке, блокировке счетов или других неприятных последствиях.

Особенно подозрительно, если сразу после угрозы вам предлагают «решить вопрос» прямо во время телефонного разговора.

Присылают ссылку или QR-код

Ссылка может вести на поддельный сайт, внешне похожий на сайт ФНС, Госуслуги или страницу банка.

На такой странице могут попросить войти в аккаунт, указать пароль, данные карты или код подтверждения.

Просят перевести деньги

Если «сотрудник налоговой» присылает реквизиты и требует немедленно перечислить налог, штраф или другой платёж, не совершайте операцию по его инструкции.

Сначала самостоятельно проверьте наличие начислений через официальные сервисы ФНС.

Может ли настоящая налоговая звонить

Да. Сам по себе звонок из налоговой ещё не означает мошенничество. Сотрудники налоговых органов действительно могут связываться с налогоплательщиками по рабочим вопросам.

Поэтому правило «ФНС никогда не звонит» использовать нельзя. Важнее оценивать содержание разговора и действия, которые от вас требуют.

Если звонок вызывает сомнения, вы можете закончить разговор и самостоятельно связаться с налоговой инспекцией по официальному номеру.

Если собеседник убеждает вас не класть трубку, заявляет, что проверить информацию самостоятельно нельзя, или продолжает требовать код — это серьёзный повод прекратить разговор.

Что у вас не должны просить по телефону

При неожиданном звонке якобы из налоговой особенно насторожитесь, если собеседник просит:

• назвать код подтверждения из СМС
• сообщить пароль от Госуслуг
• сообщить пароль от интернет-банка или электронной почты
• передать секретные реквизиты банковской карты
• продиктовать код подтверждения банковской операции
• перейти на присланный сторонний сайт
• установить программу или мобильное приложение
• срочно перевести деньги

Распространённые схемы обмана

«У вас задолженность по налогам»

Мошенник сообщает о якобы обнаруженной задолженности и требует немедленно её погасить. Затем может прислать ссылку, QR-код или реквизиты для оплаты.

Правильное действие — ничего не оплачивать по инструкции звонящего и самостоятельно проверить начисления.

«В декларации 3-НДФЛ обнаружена ошибка»

Человеку говорят, что налоговая обнаружила незадекларированный доход, ошибку или другое нарушение.

Затем предлагают срочно записать его к инспектору. После этого на телефон приходит сообщение, код из которого нужно якобы назвать для подтверждения записи.

Код сообщать нельзя. Если вам действительно нужен приём в инспекции, записаться можно самостоятельно через официальный сервис ФНС.

«Работодатель неправильно передал сведения»

Мошенник сообщает, что работодатель якобы не передал сведения о доходах или допустил ошибку, из-за которой у сотрудника могут возникнуть проблемы с налоговой.

Для решения вопроса снова предлагают подтвердить личность или запись кодом из сообщения.

«Переключаем вас на банк или другое ведомство»

Иногда звонок от имени налоговой является только первым этапом схемы. После разговора с «инспектором» человека переключают на якобы сотрудника банка, правоохранительных органов, Госуслуг или другого ведомства.

Если несколько «специалистов» последовательно убеждают вас перевести деньги, взять кредит или сообщить секретные данные, разговор нужно прекратить.

Поддельные письма, СМС и сообщения

Мошенники действуют не только по телефону. Сообщение может прийти по электронной почте, СМС или через мессенджер.

Для убедительности злоумышленники могут использовать:

• логотип ФНС и государственную символику
• официально выглядящий бланк
• фамилию якобы сотрудника инспекции
• настоящий адрес налогового органа
• номер налоговой инспекции
• формулировки о задолженности или проверке
• поддельное уведомление о вызове на приём

Внутри письма обычно находится ссылка, QR-код или вложенный файл. Не открывайте их только потому, что сообщение визуально похоже на официальное.

Как проверить звонок или сообщение от налоговой

Если вам сообщили о задолженности, декларации, проверке или необходимости посетить инспекцию, используйте простой алгоритм.

1. Завершите подозрительный разговор. Не нужно продолжать беседу только потому, что собеседник представился сотрудником налоговой.
2. Не называйте коды. Даже если вам говорят, что код нужен только для записи, идентификации или отмены операции.
3. Не открывайте присланные ссылки. Сайт ФНС лучше открыть самостоятельно через браузер.
4. Проверьте Личный кабинет налогоплательщика. Там можно посмотреть информацию о налогах, начислениях и задолженности.
5. Позвоните в ФНС самостоятельно. Единый Контакт-центр ФНС России — 8-800-222-22-22.
6. Если нужно посетить инспекцию, запишитесь самостоятельно. Используйте официальный сервис ФНС, а не ссылку из сообщения.

Актуальные предупреждения налоговой службы также публикуются на официальной странице «Осторожно — мошенники!».

Что делать в разных ситуациях

Что делать, если вы уже сообщили данные мошенникам

Если подозрения появились уже после разговора, действовать нужно в зависимости от того, какие данные получили злоумышленники.

Если сообщили код или пароль от Госуслуг

Попробуйте самостоятельно войти в свою учётную запись и сразу смените пароль. После входа проверьте данные профиля и историю действий.

Если доступ к аккаунту уже потерян, используйте официальный механизм восстановления доступа. Не переходите по новым ссылкам, которые могут прислать те же злоумышленники.

Если сообщили данные банковской карты

Немедленно свяжитесь со своим банком через официальное приложение, сайт или телефон, указанный на банковской карте.

Если есть риск компрометации карты или доступа к счетам, банк подскажет, какие средства необходимо заблокировать или перевыпустить.

Если деньги уже перевели или списали

Как можно быстрее сообщите банку о произошедшем и сохраните всю информацию о мошеннической операции:

• номер телефона злоумышленника
• переписку
• скриншоты
• ссылки
• реквизиты получателя
• чеки и подтверждения перевода

Если деньги были похищены или злоумышленники получили доступ к вашим аккаунтам, также следует обратиться в правоохранительные органы.

Главное правило безопасности

Настоящий налоговый вопрос не исчезнет из-за того, что вы положили трубку и решили всё проверить самостоятельно.

Если действительно существует задолженность, уведомление, требование или необходимость посетить инспекцию, информацию можно получить через официальные сервисы ФНС.